Банк предоставляет услуги открытия и ведения текущих счетов, эскроу счетов, международных переводов, покупки и продажи иностранной валюты, исламского финансирования, инвестиционных продуктов.

С тарифами банка можно ознакомиться здесь

Тарифы на обслуживание текущих счетов для резидентов РК

Тарифы на обслуживание текущих счетов для нерезидентов РК

Для получения необходимых анкет и форм для заполнения вы можете написать на адрес электронной почты ClientsService@alsafibank.com.
К письму также можно приложить документы согласно списку

Список необходимых документов для открытия текущих счетов

Перечень документов зависит от типа клиента (физическое лицо или юридическое лицо). С перечнем документов можете ознакомиться здесь

Перечень документов

Банк осуществляет переводы и операции в различных валютах, включая AED, USD, EUR, CNY, RUB, TRY, INR, SAR, OMR и BRL.
Для получения актуальной информации по доступным банкам-корреспондентам вы можете обратиться по адресу электронной почты: ClientsService@alsafibank.com.

Банк осуществляет деятельность в соответствии с нормами и принципами Шариата. В связи с этим отдельные операции, виды деятельности или платежи могут подлежать дополнительной проверке и ограничениям на предмет соответствия принципам исламского банкинга.

Для связи с менеджером можете написать на адрес электронной почты: ClientsService@alsafibank.com

Прием заявок на переводы осуществляется в рабочие дни до 16:30 по часовому поясу г. Астана (GMT+5). При наличии технической возможности заявки могут приниматься до 17:00.
Время обработки заявок на покупку/продажу валюты зависит от валюты операции.

В случае изменения данных клиенту необходимо направить актуальные документы на электронную почту персонального менеджера или ClientsService@alsafibank.com, также приложив сопроводительное письмо с описанием изменений.

Если вы забыли пароль, воспользуйтесь функцией «Забыли пароль?» на странице входа в интернет-банкинг.
При возникновении иных технических проблем вы можете обратиться к своему персональному менеджеру.